Veelgestelde vragen
over Platform Fokus
Algemeen
Voor wie is het platform bedoeld?
Platform Fokus is bedoeld voor groepen mensen die snel en gemakkelijk willen communiceren.
Dit kan een bewonersgroep or belangengroep zijn, een bedrijf, organisatie, gemeente, of een combinatie daarvan.
Hoe meld ik onze groep aan?
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het contactformulier, of bellen met 0598 – 22 70 25
Kan ik als individu ook een account nemen?
De kracht van Platform Fokus zit voornamelijk in groepscommunicatie. Dus hoewel het wel mogelijk is om een account te nemen, kunt u maar een deel van de functies gebruiken als u geen onderdeel van een groep bent.
Wat zijn de kosten voor het gebruiken van Platform Fokus?
Voor tarieven en prijzen verwijzen we u graag naar de pagina Prijzen
Wat is het minimaal aantal leden in een groep om Platform Fokus te gebruiken?
Er is geen minimaal aantal, hoewel het platform er op is gericht om communicatie binnen grote groepen makkelijk te maken. Hoe meer leden, hoe meer u voordeel van de functies zult hebben.
Kan mijn sportvereniging ook gebruik maken van Platform Fokus?
Jazeker, jullie zouden als groep veel voordeel van het platform hebben! Je post je eigen nieuws, deelt informatie in groepsberichten, je kunt snel overleggen in de groepschat. En uiteraard kunnen de leden ook persoonlijk berichten naar elkaar sturen.
Privacy
Hoe zit het met privacy?
Privacy is een belangrijk onderdeel van Platform Fokus. Zo zijn de groepen onderling afgesloten, zijn uw documenten en dossiers standaard prive (tenzij u ze uitdrukkelijk met iemand deelt). Daarnaast gebruiken we geen externe trackers zoals Google Analytics of Facebook, en delen wij geen enkele data met derden.
Kan de overheid zien wat ik doe?
Nee, de overheid heeft geen inzage in uw gegevens of uw gebruik van het platform.
Ook delen wij geen enkele data met een derde partij.
Gebruiken jullie Google of Facebook?
Nee. Het hele platform is vrij van Google en Facebook en alle andere social media platformen.
Gebruik
Ik heb geen verstand van computers. Kan ik Platform Fokus dan toch gebruiken?
We hebben de functies van het platform zo eenvoudig mogelijk gemaakt, zodat iedereen er gebruik van kan maken. Mocht u toch wat hulp kunnen gebruiken, dan zullen de moderators van uw groep u graag helpen.
Account
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u bij het inlogscherm een nieuw wachtwoord aanvragen. Bestaande wachtwoorden kunnen niet worden uitgelezen.
Waarom moet ik steeds een pincode invoeren?
Dit is een extra beveiliging om er voor te zorgen dat niemand anders toegang tot uw account krijgt. Mocht iemand anders toch uw wachtwoord achterhalen, dan vormt deze pincode extra een bescherming voor uw account.
Meer weten?
Vraag vrijblijvend meer informatie of een kennismakingsgesprek aan.
We geven u graag antwoord op uw vragen, of een rondleiding door het systeem.